การยืนยันตัวตน คือ การยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้เมื่อสมัครบัญชี การยืนยันตัวตนมีทั้งหมดสองระดับด้วยกัน ระดับแรกจะเป็นการยืนยันตัวตนของผู้ถือบัญชี ส่วนระดับที่สองจะเป็นการยืนยันที่อยู่อาศัย.
การยืนยันเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการฝาก/ถอนเงินทุนออกจากบัญชีการซื้อขาย เช่นเดียวกับการรับ โบนัส.
คุณสามารถยืนยันบัญชีได้ในพื้นที่ลูกค้าของคุณ หากคุณไปที่ส่วนการยืนยันตัวตนและเลือก ยืนยันบัญชี คุณสามารถทำได้ในแอปมือถือ InstaVerify สำหรับ Android (สามารถเข้าไปหาได้ใน Google Play)/iOS (สามารถเข้าไปหาได้ใน App Store)
หลังจากอัปโหลดสำเร็จแล้วนั้น คุณจะเห็นสถานะในหน้า ยืนยันบัญชี ที่ระบุว่า อัปโหลดเอกสารเรียบร้อยแล้วและอยู่ระหว่างรอการอนุมัติ นอกจากนี้คุณจะได้รับอีเมลยืนยันว่าเอกสารของคุณได้ถูกอัปโหลดแล้ว ทันทีที่คำขอของคุณได้รับการประมวลผล สถานะในพื้นที่ลูกค้าของคุณจะเปลี่ยนไปและคุณจะได้รับอีเมลพร้อมผลการยืนยันตัวตน หากเอกสารถูกอัปโหลดผ่านแอปบนมือถือ คุณสามารถติดตามสถานะการยืนยันผ่านทาง InstaVerify สำหรับ Android/iOS หรือติดตามด้วยการแจ้งเตือน
Accounts are usually verified within three minutes, but in some cases, the process can take up to 24 hours.
การยืนยันเป็นสิ่งที่ไม่จำเป็น อย่างไรก็ตามในบางครั้งอาจเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการฝาก/ถอนเงิน เช่นเดียวกับการรับโบนัส .
สามารถทำได้ ยกเว้นการฝาก/ถอนเงินผ่านช่องทางบัตรเครดิตและการโอนเงิน.
หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชนเป็นสิ่งที่จำเป็นในการผ่านการยืนยันระดับแรก ในขณะที่การยืนยันระดับที่สองจะต้องใช้ใบค่าสาธารณูปโภคหรือรายงานการเคลื่อนไหวของบัญชี รายชื่อเอกสารต่าง ๆ ที่จำเป็นสำหรับการยืนยันในระดับต่าง ๆ มีระบุไว้แล้วที่เว็บไซต์ทางการของบริษัทในส่วนของ ผู้ซื้อขาย -> การยืนยันบัญชีการซื้อขาย.
โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำใน พื้นที่ลูกค้า, แอปบนมือถือ InstaVerify สำหรับ Android/iOSหรือในอีเมลที่คุณได้รับเมื่อคำขอของคุณได้รับการประมวลผล หรือคุณสามารถส่งอีเมลมาถึงเราได้ที่ verification@mail.instaforex.com โดยระบุหมายเลขบัญชีของคุณ,รหัสคำและคำอธิบายโดยละเอียดของปัญหา
คุณควรตรวจสอบขนาด, รูปแบบ, และความละเอียดของไฟล์ โปรดทราบว่ารูปแบบที่เรายอมรับนั้นได้แก่: .png, .jpeg, .jpg, .gif, และ .pdf ความละเอียดขั้นต่ำอยู่ที่ 400 pixels และขนาดของไฟล์สูงสุดได้ถึง 25 MB. หากคุณอัปโหลดหลายไฟล์ในครั้งเดียว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดของไฟล์ทั้งหมดไม่มากไปกว่า 25 MB. การเปลี่ยนเบราว์เซอร์อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้.
เมื่อคุณเปิดบัญชีการซื้อขายใหม่ คุณสามารถรับการยืนยันแบบทันทีได้เลย สิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงแค่เข้าสู่ระบบไปยังบริเวณลูกค้าของบัญชีที่ผ่านการยืนยันแล้ว จากนั้นเลือก การตั้งค่าบัญชี/การจัดการบัญชี, แล้วแนบบัญชีใหม่เข้าไป ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของบัญชีที่เชื่อมโยงจะต้องตรงกัน ละเอียดจนถึงเครื่องหมายวรรคตอน.
การยืนยันในระดับที่สามเป็นสิ่งที่จำเป็นในการถอนผลกำไรจากโบนัสบางประเภท หากคุณจำเป็นต้องยืนยันในระดับที่สาม คุณจะได้รับการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นบนหน้าการถอนเงิน หากไม่มีแปลว่าไม่จำเป็นต้องยืนยันในระดับที่สาม.
เพื่อที่จะผ่านการยืนยันในระดับที่สาม คุณจำเป็นต้องอัปโหลดรูปเซลฟี่พร้อมกับถือเอกสารไว้ในมือ ใบหน้าของผู้ถือบัญชีและเอกสารทั้งหมดจะต้องมองเห็นได้อย่างชัดเจนบนรูปเซลฟี่ ข้อมูลในเอกสารจะต้องเห็นได้ชัดเจนเช่นเดียวกัน เอกสารในมือของคุณควรจะเป็นเอกสารที่ผ่านการยืนยันในระดับที่หนึ่งมาแล้ว.
